Preguntas Frecuentes

¿Qué es chbboutique.com?

Chbboutique.com – Es un sitio en donde encontrarás la moda más chic en ropa, bisutería, accesorios, cosméticos y lencería.
Chbboutique.com trabaja con una innovadora selección de productos de distintas marcas, ofreciendo una variedad de productos para satisfacer todos los gustos. En caso de que no estés satisfecha con el producto y quieras regresarlo, podrás hacerlo con sólo enviarnos el producto.
En Chbboutique.com esperamos que disfrutes la experiencia de compra en línea y que encuentres aquellos productos que estás buscando.
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¿Cómo busco un producto en el sitio chbboutique.com?

 Nuestra herramienta responde a varios criterios de búsqueda. Escribe la palabra clave en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior derecha y todos los productos relevantes aparecerán automáticamente.

 ¿Buscas un producto y no lo encuentras en chbboutique.com?

 Primero, verifica las palabras claves que estás utilizando al realizar la búsqueda. A veces, un producto puede estar registrado en una categoría diferente a la que estás buscando. Asimismo, puedes contactarte con nosotros a través de nuestro Centro de atención al Cliente, haciendo clic en el cuadro de dialogo. Nuestra intención es satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y estaremos muy felices de poder seguir tus consejos para mejorar nuestra selección de productos.

 ¿Cómo comprar en chbboutique.com?

 

 
Comprar en chbboutique.com es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos aclarar tus dudas en nuestro Centro de Atención al Cliente.
  1. Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio.
  2. Ahora sí, vamos a encontrar los productos que estás buscando.
  3. Encontrarás los productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
  4. Si ya tienes en mente un modelo o tipo de producto, también puedes realizar la búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado debajo de la barra de categorías.
  5. Da clic en la foto del producto que te gusta para poder acceder a los detalles del producto.
  6. Si quieres comprarlo, agrégalo a tu carro de compras.
  7. Luego de agregar un producto al carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos.
  8. Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, resta seleccionar la cantidad de cada producto para actualizar el monto de tu compra.
  9. Si tienes un cupón de descuento, podrás ingresarlo antes de realizar el pago para computar el descuento.
Finalmente, ¡queda concluir la compra y esperar la llegada de tu producto!

 Disponibilidad de Productos

 

 Contamos con inventario de todos los productos que figuran disponibles en el sitio. De esta forma, el envío dependerá exclusivamente del plazo de entrega según su ubicación y de la confirmación del pago.

   ¿Es seguro comprar en chbboutique.com?

 

 Chbboutique.com no venderá ni transferirá tus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar, de esta forma, los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.

¿Qué es un Newsletter de chbboutique.com?

 

 A través de nuestro newsletter podrás recibir noticias, promociones y también descuentos exclusivos de chbboutique.com en tu correo electrónico. De esta forma, te enterarás de las últimas noticias respecto a las tendencias, así como de los nuevos productos que se incorporan a chbboutique.com
Es importante mencionarte que la suscripción al newsletter no tiene costo alguno.

¿Cuáles son los beneficios de suscribirme al Newsletter?

 

 Novedades y tendencias: Nos dedicamos a brindarte noticias sobre tendencias de moda y accesorios.
Promociones: Recibirás nuestros descuentos promocionales y podrás aprovechar la disponibilidad de productos antes que nadie.
Te ofrecemos cupones de descuento exclusivos para que puedas comprar los últimos lanzamientos a precios sumamente accesibles.

¿Cómo puedo hacer para recibir el Newsletter?

 

 Ingresa tu dirección de correo electrónico en el cuadro de Newsletter. ¡Así de fácil!

¿Cómo cancelar la suscripción?

 

 Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento, directamente removiéndolo desde tu cuenta. Por favor, no utilices el botón de spam en tu correo electrónico, ya que esto puede impedir la recepción de otros correos de chbboutique.com como la confirmación de pago, confirmación de envío, etc.

¿Por qué no estoy recibiendo el Newsletter, si ya estoy suscrito?

 

 En caso de que tengas activados filtros de spam en tu correo, por favor, agrega info@chbboutique.com en tus contactos de correo electrónico para que puedas recibir nuestra Newsletter en tu bandeja de entrada.
               

Centro de Atención a Clientes

 

 En nuestro Centro de Atención a Clientes nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Además, puedes estar seguro que te asistiremos en el proceso de compra, rastreo, cambio o devolución de tu pedido.
Nuestro equipo también está preparado para informarte sobre todos los productos de nuestra tienda.
¡Estamos comprometidos en proporcionarte la mejor experiencia de compra!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00am a 2:00pm y de 5:00pm a 8:00pm, hora de la Ciudad de México.
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